Quản lý chi tiêu
⚠ Lưu ý: Kể từ ngày 01/01/2026, Zalo Cloud Account (ZCA) chính thức đổi tên thành Zalo Business Solutions Account (ZBS Account).
ZBS Account là công cụ quản lý số dư tiền để sử dụng dịch vụ tính phí của các tài khoản Zalo OA Doanh Nghiệp và các ứng dụng ủy quyền của Doanh Nghiệp (App ID).
ZBS Account đang được sử dụng thanh toán cho các dịch vụ sau:
- Gói Dịch vụ OA
- Tin nhắn Cơ bản
- ZBS Template Message
- Tiện ích
⚠ Lưu ý:
Trang Chi tiêu OA
Doanh nghiệp truy cập vào trang https://account.zalo.cloud/ → Chọn Chi tiêu OA
Các thông tin được hiển thị bao gồm:
- Tổng quan thống kê chi tiêu.
- Thống kê chi tiêu theo ứng dụng (App) và theo OA.
- Lịch sử chi tiêu chi tiết cho các dịch vụ liên quan OA: Gói dịch vụ, dịch vụ tin nhắn OA (bao gồm tin Tư vấn cá nhân, tin gửi từ OA vào Nhóm chat GMF),…
Doanh nghiệp có thể:
[1] Sử dụng bộ lọc và thanh tìm kiếm có sẵn để xem thông tin chi tiêu theo loại dịch vụ OA (gồm Gói dịch vụ OA và dịch vụ OA tin nhắn), theo OA (với OA ID), theo ứng dụng (với App ID) cụ thể.
[2] Tải xuống chi tiết lịch sử chi tiêu (gồm thời gian giao dịch, mã giao dịch, trạng thái, số tiền giao dịch, hoạt động, chi tiết hoạt động, ghi chú).
Ảnh 1: Trang Chi tiêu OA: Thống kê chi tiêu tổng quan, theo ứng dụng, và OA cụ thể.
Ảnh 2: Trang Chi tiêu OA: Lịch sử chi tiêu chi tiết
Trang Lịch sử giao dịch
Bước 1: Doanh nghiệp truy cập vào trang https://account.zalo.cloud/ → Đăng nhập → Chọn mục Lịch sử giao dịch
Hoặc bấm vào tên ZBS Account tại trang Quản lý liên kết ở tài khoản Zalo OA.
Bước 2: Với bộ lọc Hoạt động, chọn Gói dịch vụ OA/ Dịch vụ OA tin nhắn.
⚠ Lưu ý:
- Số tiền ban đầu: là giá gốc của dịch vụ/gói dịch vụ.
- Số tiền thực tế: là số tiền đã thanh toán sau khi giảm giá.
Ảnh 3: Trang Lịch sử giao dịch: Gói dịch vụ OA và dịch vụ OA tin nhắn
-------------------------------
Nếu có thắc mắc khác, vui lòng cung cấp OA ID và gửi email hoặc chat/gọi thoại với BQT ZOA để được phản hồi sớm nhất.