Skip to main content

HƯỚNG DẪN VẬN HÀNH

Hướng dẫn tạo ZBS Account

⚠ Lưu ý: Kể từ ngày 01/01/2026, Zalo Cloud Account (ZCA) chính thức đổi tên thành Zalo Business Solutions Account (ZBS Account).

ZBS Account là công cụ quản lý số dư tiền để sử dụng dịch vụ tính phí của các tài khoản Zalo OA Doanh Nghiệp và các ứng dụng ủy quyền của Doanh Nghiệp (App ID).

ZBS Account đang được sử dụng thanh toán cho các dịch vụ sau:

  • Gói Dịch vụ OA
  • Tin nhắn Cơ bản
  • ZBS Template Message
  • Tiện ích

Hướng dẫn tạo Zalo Business Solutions Account​

⚠ Lưu ý: Chỉ có số điện thoại chưa sở hữu ZBS Account (vai trò Quản trị viên cấp cao), mới có thể truy cập vào trang tạo tài khoản.

🔴 CÁCH 1: Tạo ZBS Account ngay tại trang quản lý OA​

Bước 1: Truy cập trang Quản lý liên kết

  • Tại trang quản lý OA https://oa.zalo.me/manage/oa, vào mục Quản lý → Chọn Quản lý tài khoản → Chọn tiếp Quản lý liên kết

Bước 2: Điền đầy đủ thông tin để tạo ZBS Account

  • Người dùng cung cấp đầy đủ thông tin bắt buộc → Chọn Tạo và liên kết → Hệ thống thực hiện tạo và liên kết ZBS Account với OA.

🔴 CÁCH 2: Tạo ZBS Account ngay trên trang quản lý tài khoản​

Bước 1: Truy cập vào trang tạo tài khoản Zalo Business Solutions Account tại đây.

  • Đăng nhập từ Zalo cá nhân và điền tên Zalo Business Solutions Account (Tên tài khoản nên là tên đăng ký kinh doanh của Doanh Nghiệp).

Bước 2: Điền thông tin doanh nghiệp.

⚠ Lưu ý: Anh/chị cần điền đầy đủ và chính xác thông tin doanh nghiệp.

Bước 3: Kết nối với tài khoản Zalo OA của Doanh Nghiệp.

⚠ Lưu ý: Tài khoản Zalo OA phải xác thực mới có thể kết nối.

Bước 4: Kết nối với ứng dụng.

  • Trong trường hợp anh/chị chưa có Ứng dụng, chọn Tạo ứng dụng → hệ thống sẽ tạo 1 ứng dụng dưới tên ZBS Account của anh/chị. Anh/chị có thể bỏ qua bằng cách nhấn Tiếp tục nếu không có nhu cầu liên kết ứng dụng.

  • Trường hợp anh/chị đã có ứng dụng, chọn ứng dụng và Kết nối → Tiếp tục

Bước 5: Đọc và đồng ý với Quyền riêng tư & Điều khoản.

Bước 6: Hoàn thành.

⚠ Lưu ý:

  • Zalo Business Solutions Account không phải là tài khoản để thanh toán các dịch vụ quảng cáo của Zalo Ads.
  • Để tìm hiểu thêm về tài khoản thanh toán và các dịch vụ của Zalo Ads, anh/chị vui lòng tham khảo tại đây.

---------------------------------------

Nếu có thắc mắc khác, vui lòng cung cấp OA ID và gửi email hoặc chat/gọi thoại với BQT ZOA để được phản hồi sớm nhất.