KẾT NỐI VÀ TƯƠNG TÁC VỚI NGƯỜI DÙNG ZALO

Zalo Official Account là tài khoản chính thức của doanh nghiệp trên nền tảng Zalo.
Cung cấp giải pháp giúp doanh nghiệp kết nối và tương tác với người dùng Zalo.

ZALO OFFICIAL ACCOUNT MANG LẠI GÌ
CHO DOANH NGHIỆP?

An toàn thông tin theo
tiêu chuẩn quốc tế

Chứng nhận xác thực giúp
đảm bảo uy tín doanh nghiệp

Chi phí hợp lý và minh bạch
cho từng dịch vụ

Tối ưu trải nghiệm khách hàng với đa dạng tính năng tương tác

Tối ưu hiệu quả vận hành với
công cụ quản lý mạnh mẽ

Dễ dàng kết nối với hệ thống,
nền tảng của doanh nghiệp
hoặc bên thứ ba

Tiếp cận hệ sinh thái đa dạng giải pháp của Zalo

TÍNH NĂNG TƯƠNG TÁC TỐI ƯU

Nhắn tin hai chiều với khách hàng từng có tương tác với Zalo OA. Hình thức tin nhắn đa dạng nhằm phục vụ linh hoạt nhiều mục đích giao tiếp.

Quét QR để trải nghiệm tính năng

Trải nghiệm tính năng

Kết nối hai chiều với khách hàng thông qua gọi thoại hoặc gọi video thương hiệu (brandname call).

Quét QR để trải nghiệm tính năng

Trải nghiệm tính năng

Cung cấp thông tin tự động và tức thời cho khách hàng thông qua menu truy vấn hoặc Chatbot.

Quét QR để trải nghiệm tính năng

Trải nghiệm tính năng

Lan tỏa thông tin về sản phẩm và dịch vụ đến khách hàng thông qua xuất bản nội dung dạng bài viết và video. Kết hợp với tính năng Nhắn tin để gửi nội dung trực tiếp đến 100% người quan tâm.

Quét QR để trải nghiệm tính năng

Trải nghiệm tính năng

Tương tác với khách hàng qua nhóm do Zalo OA quản lý nhằm thúc đẩy trao đổi theo hướng cộng đồng, đồng thời đảm bảo uy tín và bảo vệ tài sản của doanh nghiệp.

Quét QR để trải nghiệm tính năng

Trải nghiệm tính năng

TÍNH NĂNG QUẢN LÝ HIỆU QUẢ

Vận hành Zalo OA linh hoạt với công cụ OA Manager phiên bản web và phiên bản trên Zalo App.
Quản lý thông tin khách hàng tại MiniCRM.
Quản lý hiệu quả tương tác và vận hành với dashboard thống kê và báo cáo chi tiết.
Phân quyền quản lý với nhiều vai trò khác nhau.

TÍNH NĂNG MỞ RỘNG ĐA DẠNG

Sẵn sàng kết nối với các hệ thống khác, giúp doanh nghiệp linh hoạt phát triển thêm các tính năng mở rộng.

05 BƯỚC TRONG HÀNH TRÌNH VỚI ZALO OA

Tạo và xác thực Zalo OATạo Zalo OA từ tài khoản Zalo và tiến hành xác thực.
Thiết lập Zalo OAThiết lập các tính năng cơ bản trên Zalo OA.
Thu hút tương tácQuảng bá Zalo OA và thu hút người dùng tương tác.
Vận hành & tối ưuTheo dõi báo cáo vận hành, tối ưu hiệu quả.
Đăng ký gói dịch vụ trải nghiệm tính năng nâng caoLựa chọn gói dịch vụ phù hợp để tiếp cận các tính năng nâng cao và sử dụng các hạn mức tính năng có sẵn theo từng gói.

NỀN TẢNG ĐỂ KẾT NỐI CÁC SẢN PHẨM
TRONG HỆ SINH THÁI ZALO

Tạo Zalo Official Account và kết nối với
người dùng Zalo ngay!