KẾT NỐI VÀ TƯƠNG TÁC VỚI NGƯỜI DÙNG ZALO

Zalo Official Account là tài khoản chính thức của doanh nghiệp trên nền tảng Zalo.
Cung cấp giải pháp giúp doanh nghiệp kết nối và tương tác với người dùng Zalo.

ZALO OFFICIAL ACCOUNT MANG LẠI GÌ
CHO DOANH NGHIỆP?

An toàn thông tin theo
tiêu chuẩn quốc tế
Chứng nhận xác thực giúp
đảm bảo uy tín doanh nghiệp
Chi phí hợp lý và minh bạch
cho từng dịch vụ
Tối ưu trải nghiệm khách hàng với đa dạng tính năng tương tác
Tối ưu hiệu quả vận hành với
công cụ quản lý mạnh mẽ
Dễ dàng kết nối với hệ thống,
nền tảng của doanh nghiệp
hoặc bên thứ ba
Tiếp cận hệ sinh thái đa dạng giải pháp của Zalo

TÍNH NĂNG TƯƠNG TÁC TỐI ƯU

Nhắn tin hai chiều với khách hàng từng có tương tác với Zalo OA. Hình thức tin nhắn đa dạng nhằm phục vụ linh hoạt nhiều mục đích giao tiếp.
Xem thêm
Quét QR để trải nghiệm tính năng
Kết nối hai chiều với khách hàng thông qua gọi thoại hoặc gọi video thương hiệu (brandname call).
Xem thêm
Quét QR để trải nghiệm tính năng
Cung cấp thông tin tự động và tức thời cho khách hàng thông qua menu truy vấn hoặc Chatbot.
Xem thêm
Quét QR để trải nghiệm tính năng
Lan tỏa thông tin về sản phẩm và dịch vụ đến khách hàng thông qua xuất bản nội dung dạng bài viết và video. Kết hợp với tính năng Nhắn tin để gửi nội dung trực tiếp đến 100% người quan tâm.
Xem thêm
Quét QR để trải nghiệm tính năng
Tương tác với khách hàng qua nhóm do Zalo OA quản lý nhằm thúc đẩy trao đổi theo hướng cộng đồng, đồng thời đảm bảo uy tín và bảo vệ tài sản của doanh nghiệp.
Xem thêm
Quét QR để trải nghiệm tính năng

TÍNH NĂNG QUẢN LÝ HIỆU QUẢ

  • Vận hành Zalo OA linh hoạt với công cụ OA Manager phiên bản web và phiên bản trên Zalo App.
  • Quản lý thông tin khách hàng tại MiniCRM.
  • Quản lý hiệu quả tương tác và vận hành với dashboard thống kê và báo cáo chi tiết.
  • Phân quyền quản lý với nhiều vai trò khác nhau.
Xem thêm

TÍNH NĂNG MỞ RỘNG ĐA DẠNG

Sẵn sàng kết nối với các hệ thống khác, giúp doanh nghiệp linh hoạt phát triển thêm các tính năng mở rộng.
Xem thêm

05 BƯỚC TRONG HÀNH TRÌNH VỚI ZALO OA

NỀN TẢNG ĐỂ KẾT NỐI CÁC SẢN PHẨM
TRONG HỆ SINH THÁI ZALO

Tạo Zalo Official Account và kết nối với
người dùng Zalo ngay!