Chính sách về đặt tên OA
Tên OA doanh nghiệp được đặt theo mối liên hệ với doanh nghiệp hoặc hộ kinh doanh và không vi phạm Chính sách của Zalo.
1. Định dạng tên OA
-
Tên OA cần được đặt theo định dạng sau: Tên OA = [Tiền tố] + Tên chính + [Hậu tố]
-
Tên chính bắt buộc phải là 1 trong 3 loại tên sau:
- Tên OA theo tên doanh nghiệp, hoặc tên gian hàng/ cửa hàng/ địa điểm kinh doanh của doanh nghiệp;
- Tên OA theo tên thương hiệu/ nhãn hiệu đã được cấp văn bằng bảo hộ bởi Cục Sở hữu trí tuệ;
- Tên OA theo tên khác, hoặc doanh nghiệp thuộc ngành nghề kinh doanh có điều kiện.
- Tiền tố & hậu tố: Là các từ ngữ bổ sung thêm để làm rõ loại hình doanh nghiệp, ngành nghề, dịch vụ, sản phẩm, chi nhánh.
Vui lòng đặt tên OA đúng hướng dẫn trên để thuận tiện cho việc lựa chọn cách xác thực OA. Tham khảo Hướng dẫn xác thực tại đây.
2. Quy định khác về tên OA
Lưu ý:
- Nếu tên OA chứa các ký tự đặc biệt do đặt theo tên doanh nghiệp/ HKD hoặc tên thương hiệu/ nhãn hiệu đã được cấp văn bằng bảo hộ (ví dụ Giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu) từ Cục Sở Hữu Trí Tuệ, vui lòng gửi kèm giấy tờ xác thực để được sử dụng tên OA này;
- Nếu tên OA đặt theo tên website/ tên miền phải đặt theo đầy đủ địa chỉ tên miền viết liền và không gồm ký tự đặc biệt (ví dụ: "ABCvn", "ABCcomvn").
Sau khi đăng ký, OA đã tạo và nộp hồ sơ xác thực thành công sẽ ở trạng thái “Đang chờ duyệt”. Trong quá trình chờ duyệt, BQT Zalo OA có thể yêu cầu bổ sung thêm tiền tố & hậu tố để làm rõ tên hoặc yêu cầu cung cấp thêm giấy tờ để xác minh thông tin đăng ký OA.
----------------------------
Nếu có thắc mắc khác, vui lòng cung cấp OA ID và gửi email hoặc chat với BQT ZOA để được phản hồi sớm nhất.