Nhảy tới nội dung

HƯỚNG DẪN VẬN HÀNH

Tạo tài khoản OA thử nghiệm kỹ thuật

Nhằm giúp đội ngũ kỹ thuật (IT) của Doanh nghiệp có thể kiểm tra mức độ tích hợp đấu nối API của Zalo Official Account trước khi triển khai thực tế trên tài khoản OA chính thức nhằm tương tác với khách hàng. BQT Zalo OA hỗ trợ kiểm duyệt tài khoản OA thử nghiệm kỹ thuật (OA Test).

⚠ Lưu ý:

  • OA thử nghiệm kỹ thuật sẽ được BQT chuyển danh mục "OA Test" và không thể chuyển về danh mục thường để sử dụng cho mục đích kinh doanh. OA sẽ bị giới hạn 100 người quan tâm và không thể tìm kiếm bằng từ khóa trên thanh công cụ tìm kiếm của ứng dụng Zalo.
  • Các yêu cầu tạo OA Test nhằm trải nghiệm tính năng, không liên quan việc tích hợp API sẽ không được hỗ trợ. Doanh nghiệp vui lòng tạo và xác thực OA theo quy trình thông thường & tiến hành đăng ký Gói Dùng thử để trải nghiệm.
  • Tham khảo thông báo Điều chỉnh chính sách dịch vụ Zalo OA Doanh nghiệp từ ngày 20/06/2023 tại đây

Hướng dẫn tạo OA Test

Bước 1: Truy cập đường dẫn http://oa.zalo.me  ➞ Chọn "Tạo Official Account ngay"

Bước 2: Đăng nhập tài khoản Zalo (cá nhân)

  • Đăng nhập bằng số điện thoại và mật khẩu đã đăng ký; hoặc
  • Quét mã QR Code từ ứng dụng Zalo

⚠ Lưu ý: Chỉ có SĐT Việt Nam (+84) được hỗ trợ tạo OA.

Bước 3: Chọn loại tài khoản “Doanh nghiệp” ➞ Chọn loại “Tài khoản OA xác thực**”**

Bước 4: Tiến hành đăng ký thông tin OA

  • Danh mục hoạt động: Chọn một trong các danh mục phù hợp với lĩnh vực đã đăng ký kinh doanh của doanh nghiệp/ hộ kinh doanh.
  • Tên Official Account: là tên doanh nghiệp và bắt buộc có thêm chữ “Test” hoặc **“Testing”**​
  • Thông tin giới thiệu: Cung cấp thông tin giới thiệu đề cập đầy đủ tài khoản thử nghiệm của doanh nghiệp và mục đích.
  • Ảnh đại diện & Ảnh bìa: Là hình ảnh logo, biển hiệu của doanh nghiệp.

➞ Nhấn Tạo tài khoản OA

Bước 5: Sau khi tạo OA, QTV vui lòng gửi mail đến ➡ oa@zalo.me kèm các thông tin sau để được hỗ trợ chuyển đổi mục đích sử dụng Test:

  1. ID OA

  2. Tên Official Account

  3. Tên doanh nghiệp

  4. Mã số doanh nghiệp

  5. Mục đích sử dụng tài khoản OA Test (Ví dụ: Nhu cầu tích hợp với hệ thống nào, sử dụng với những use cases cụ thể là gì)

  6. Họ và tên người tạo tài khoản

  7. Chức vụ tại doanh nghiệp

  8. Email liên hệ

  9. Số điện thoại liên hệ

BQT sẽ kiểm tra thông tin doanh nghiệp cung cấp để xem xét kiểm duyệt trong tối đa 2 ngày làm việc kể từ khi nhận email.

Sau khi OA được xác thực và nhận phản hồi email từ BQT, admin OA đã có thể truy cập và sử dụng OA Test.

-----------------------------------

Nếu có thắc mắc khác, vui lòng cung cấp OA ID và gửi email hoặc chat/gọi thoại với BQT ZOA để được phản hồi sớm nhất.