Giải pháp
Chăm sóc khách hàng
Xây dựng thương hiệu
Kinh doanh bán hàng
Bảng giá
Tìm hiểu
Hướng dẫn sử dụng
Tin tức
Câu chuyện thành công
Chính sách
Câu hỏi thường gặp
Liên hệ
Nhà phát triển
Sản phẩm khác
OA dành cho Cơ quan Hành chính công
OA dành cho Báo chí, Nghệ sĩ
Danh sách OA của tôi
Danh sách OA
Nhắn tin
Xây dựng và phát triển mối quan hệ thân thiết với khách hàng.
Nhắn tin, quản lý hội thoại dễ dàng, đa nền tảng, nhiều công cụ hỗ trợ hữu ích
Quản lý tập trung, thiết lập quy trình xử lý hội thoại phù hợp với quy trình chăm sóc khách hàng của Doanh Nghiệp.
Nhắn tin trực tiếp trên máy tính và điện thoại thông minh. Chăm sóc khách hàng ở bất cứ đâu và bất cứ khi nào cần thiết.
Tạo tin nhắn mẫu, kịch bản trả lời tự động, kịch bản truy vấn thông tin,...
Thu thập và lưu trữ thông tin khách hàng nhanh chóng
Gửi "Mẫu yêu cầu thông tin" giúp khách hàng dễ dàng cung cấp các thông tin cơ bản nhằm phục vụ việc chăm sóc.
Quản lý "Ghi chú" giúp ghi lại thông tin, nội dung quan trọng từ khách hàng.
Phân loại khách hàng đơn giản, hiệu quả
Gắn nhãn phân loại giúp Doanh nghiệp nhận dạng và xây dựng các kịch bản chăm sóc chuyên biệt, phù hợp cho từng nhóm khách hàng cụ thể.
Thống kê và đo lường hiệu quả của từng nhóm khách hàng.
Đồng hành cùng Zalo Official Account để xây dựng doanh nghiệp trên Zalo ngay hôm nay!
Đăng ký và trải nghiệm miễn phí.
Tạo Official Account ngay