Nhảy tới nội dung

HƯỚNG DẪN VẬN HÀNH

Liên kết OA ID vào tài khoản ZCA

⚠ Lưu ý: Kể từ ngày 01/06/2022, Zalo Business Account (ZBA) chính thức đổi tên thành Zalo Cloud Account (ZCA).

Anh/ chị có thể liên kết nhiều OA ID vào ZCA để tối ưu hóa việc quản lý.

  • Để có thể liên kết, anh/ chị cần phải là Quản trị viên/Quản trị viên cấp cao  của ZCA và là Quản trị viên/Quản lý gói và liên kết của OA.
  • Tham khảo hướng dẫn quản lý admin của ZCA tại đây.

Hướng dẫn liên kết OA ID vào ZCA

CÁCH 1: Liên kết ngay tại trang quản lý OA

Bước 1: Truy cập trang Quản lý liên kết

Bước 2: Chọn Thêm tài khoản ZCA muốn liên kết

Bước 3: Thực hiện liên kết

Người dùng chọn ZCA muốn liên kết → Chọn Liên kết → Hệ thống thực hiện liên kết ZCA với OA.

Bước 4: Liên kết thành công

Trang Quản lý liên kết tài khoản ZCA sẽ hiện thông tin ZCA đã liên kết bao gồm:

  • Tên tài khoản ZCA → Bấm vào sẽ mở trang quản lý tài khoản ZCA
  • Mã tài khoản ZCA
  • Tên Zalo người thực hiện thao tác liên kết OA và ZCA
  • Ngày thực hiện liên kết

CÁCH 2: Liên kết tại trang quản lý ZCA

Bước 1: Truy cập vào link tại đây

Chọn Cài đặt → Quản lý tài sản → Liên kết OA → Liên kết

Các OA khả dụng sẽ hiển thị ở mục Liên kết OA mới. Nếu không tìm thấy OA cần liên kết, vui lòng liên hệ admin của OA để được cấp quyền admin.

Bước 2: Xác nhận và hoàn tất

Chọn Liên kết OA

Liên kết với tài khoản ZCA khác:

Trong trường hợp doanh nghiệp có nhu cầu liên kết với tài khoản ZCA khác, nhấn vào ⚫⚫⚫ ở góc phải của ZCA đang liên kết, thực hiện Hủy liên kết với tài khoản này → Và thực hiện lại bước liên kết với tài khoản ZCA khác.

-------------------------------------

Nếu có thắc mắc khác, vui lòng cung cấp OA ID và ZCA ID và gửi email hoặc chat với BQT ZOA để được phản hồi sớm nhất.