Theo tên Doanh nghiệp, Hộ kinh doanh

Các loại giấy tờ xác thực hợp lệ với CÁCH 1: Tên OA được đặt theo tên của Doanh nghiệp hoặc Hộ kinh doanh trên Giấy chứng nhận Đăng ký kinh doanh

[Công văn xác thực theo mẫu tải tại đây]

Lưu ý:

Giấy chứng nhận Đăng ký Hộ kinh doanh chỉ được xác thực cho 1 OA duy nhất;
Nếu là Giấy chứng nhận Đăng ký Địa điểm kinh doanh, vui lòng đặt tên OA theo: [tên doanh nghiệp] + [vị trí địa điểm kinh doanh]. Ví dụ: ABC Mart chi nhánh Vũng Tàu; Công ty XYZ chi nhánh Quận 1;
Nếu tên doanh nghiệp/hộ kinh doanh có tên đăng ký mang ý nghĩa rộng, ví dụ: Thiết bị miền Nam, vui lòng thêm tiền tố là các từ ngữ như: công ty, doanh nghiệp, hộ kinh doanh/HKD, cửa hàng.

Các cách xác thực tài khoản OA doanh nghiệp khác

----------------------------------------------------

Chính sách và quy trình duyệt xác thực OA

Quy trình xét duyệt xác thực OA

BQT Zalo OA sẽ xét duyệt yêu cầu xác thực OA theo quy trình và chính sách trong vòng 7 ngày làm việc, tuy nhiên trong một số trường hợp, có thể mất nhiều thời gian hơn;
Trong quá trình xét duyệt, BQT Zalo OA có thể yêu cầu OA cung cấp thêm thông tin hoặc các giấy tờ khác với mục đích đảm bảo Doanh nghiệp/HKD đã đăng ký thành lập và đang hoạt động theo quy định của pháp luật Việt Nam;
Kết quả xét duyệt xác thực sẽ được gửi tin nhắn thông báo đến Quản trị viên của OA và thông báo mục “Tin nhắn hệ thống” trên trang admin OA tại đây

Các bước cần thực hiện nếu OA bị từ chối xác thực

Quản trị viên của OA đọc kĩ phản hồi trong tin nhắn từ BQT Zalo OA để thực hiện xác thực lại bằng cách cung cấp lại Bộ hồ sơ xác thực, bao gồm: toàn bộ giấy tờ xác thực đã gửi trước đó cùng với giấy tờ/ thông tin được yêu cầu bổ sung thêm;
Trong trường hợp OA được yêu cầu điều chỉnh tên, thông tin giới thiệu hoặc ảnh đại diện/ ảnh bìa, QTV vui lòng truy cập https://oa.zalo.me/manage/profile hoặc chọn mục Quản lý → Chọn Trang thông tin OA → Chọn nút “Chỉnh sửa”.
Nếu có thắc mắc khác hoặc khiếu nại, vui lòng gửi email đến oa@zalo.me để được giải đáp.

HƯỚNG DẪN VẬN HÀNH