Quản lý chi tiêu
Zalo Cloud Account (ZCA) là công cụ quản lý số dư tiền để sử dụng tính năng tính phí của các tài khoản Zalo Official Account - Doanh Nghiệp (OA) và các ứng dụng ủy quyền của doanh nghiệp (App).
Doanh nghiệp truy cập vào trang https://account.zalo.cloud/ và thực hiện đăng nhập → Chọn tài khoản ZCA cần xem (trong trường hợp doanh nghiệp có nhiều tài khoản ZCA) để xem các chi tiêu đã phát sinh liên quan đến dịch vụ OA tại trang Chi tiêu OA hoặc trang Lịch sử giao dịch.
⚠ Lưu ý:
Trang Chi tiêu OA
Doanh nghiệp truy cập vào trang https://account.zalo.cloud/ → Đăng nhập → Chọn mục Chi tiêu OA
Các thông tin được hiển thị bao gồm:
- Tổng quan thống kê chi tiêu.
- Thống kê chi tiêu theo ứng dụng (App) và theo OA.
- Lịch sử chi tiêu chi tiết cho các dịch vụ liên quan OA: Gói dịch vụ, dịch vụ OA tin nhắn (bao gồm tin Tư vấn cá nhân, tin Giao dịch cá nhân, tin Tư vấn GMF),…
Doanh nghiệp có thể:
[1] Sử dụng bộ lọc và thanh tìm kiếm có sẵn để xem thông tin chi tiêu theo loại dịch vụ OA (gồm Gói dịch vụ OA và dịch vụ OA tin nhắn), theo OA (với OA ID), theo ứng dụng (với App ID) cụ thể.
[2] Tải xuống chi tiết lịch sử chi tiêu (gồm thời gian giao dịch, mã giao dịch, trạng thái, số tiền giao dịch, hoạt động, chi tiết hoạt động, ghi chú).
Ảnh 1: Trang Chi tiêu OA: Thống kê chi tiêu tổng quan, theo ứng dụng, và OA cụ thể.
Ảnh 2: Trang Chi tiêu OA: Lịch sử chi tiêu chi tiết
Trang Lịch sử giao dịch
Bước 1: Doanh nghiệp truy cập vào trang https://account.zalo.cloud/ → Đăng nhập → Chọn mục Lịch sử giao dịch
Hoặc bấm vào Tên tài khoản ZCA tại trang Quản lý liên kết
Bước 2: Với bộ lọc Hoạt động, chọn Gói dịch vụ OA/ Dịch vụ OA tin nhắn.
⚠ Lưu ý:
- Số tiền ban đầu: là giá gốc của dịch vụ/gói dịch vụ.
- Số tiền thực tế: là số tiền đã thanh toán sau khi giảm giá.
Ảnh 3: Trang Lịch sử giao dịch: Gói dịch vụ OA và dịch vụ OA tin nhắn
Nếu có thắc mắc khác, vui lòng cung cấp OA ID và gửi email hoặc chat/gọi thoại với BQT ZOA để được phản hồi sớm nhất.