Quản lý Admin tài khoản ZCA

Lưu ý: Kể từ ngày 01/06/2022, Zalo Business Account (ZBA) chính thức đổi tên thành Zalo Cloud Account (ZCA)._

Tài khoản ZCA có thể được truy cập/ quản lý bởi nhiều người dùng khác nhau. Để thêm/ thay đổi admin (thành viên), vui lòng tham khảo các bước sau đây:

Bước 1: Truy cập vào link tại đây

Chọn Cài đặt → Quản lý thành viên → Thêm thành viên

Bước 2:  Nhập thông tin số điện thoại muốn cấp quyền Admin → Chọn Tìm kiếm → Chọn vai trò → chọn Thêm thành viên.

⚠Lưu ý: Số điện thoại muốn cấp quyền Admin phải là số Việt Nam (+84) và đã có tài khoản Zalo cá nhân.

Bước 3: Xem lại và kiểm tra danh sách admin đã được thêm vào tại mục Cài đặt → Quản lý thành viên

⚠Lưu ý: Trong trường hợp anh/chị cần thay đổi "Quản trị viên cấp cao" của tài khoản ZCA, anh/chị vui lòng cung cấp văn bản yêu cầu có chữ ký đóng dấu (có thể dùng chữ ký điện tử của doanh nghiệp) và cung cấp thêm thông tin sau để được hỗ trợ: 
- Quản trị viên cấp cao hiện tại - số điện thoại
- Tài khoản quản trị viên cấp cao mới - số điện thoại

------------------

Nếu có thắc mắc khác, vui lòng cung cấp OA ID và gửi email hoặc chat với BQT ZOA để được phản hồi sớm nhất.