Skip to main content

HƯỚNG DẪN VẬN HÀNH

Liên kết OA ID vào tài khoản ZCA

⚠ Lưu ý: Kể từ ngày 01/06/2022, Zalo Business Account (ZBA) chính thức đổi tên thành Zalo Cloud Account (ZCA).

Anh/ chị có thể liên kết nhiều OA ID vào ZCA để tối ưu hóa việc quản lý.

  • Để có thể liên kết, anh/ chị cần phải là Quản trị viên/Quản trị viên cấp cao  của ZCA và là Quản trị viên/Quản lý gói và liên kết của OA.
  • Tham khảo hướng dẫn quản lý admin của ZCA tại đây .
  • ZCA hiện tại chưa hỗ trợ hủy liên kết OA.

Hướng dẫn liên kết OA ID vào ZCA

CÁCH 1: Liên kết ngay tại trang quản lý OA

Bước 1: Truy cập trang Quản lý liên kết

Bước 2: Chọn Thêm tài khoản ZCA muốn liên kết

Bước 3: Thực hiện liên kết

Người dùng chọn ZCA muốn liên kết → Chọn Liên kết → Hệ thống thực hiện liên kết ZCA với OA.

Bước 4: Liên kết thành công

Trang Quản lý liên kết tài khoản ZCA sẽ hiện thông tin ZCA đã liên kết bao gồm:

  • Tên tài khoản ZCA → Bấm vào sẽ mở trang quản lý tài khoản ZCA
  • Mã tài khoản ZCA
  • Tên Zalo người thực hiện thao tác liên kết OA và ZCA
  • Ngày thực hiện liên kết

CÁCH 2: Liên kết tại trang quản lý ZCA

Bước 1: Truy cập vào link tại đây

Chọn Cài đặt → Quản lý tài sản → Liên kết OA → Liên kết

Các OA khả dụng sẽ hiển thị ở mục Liên kết OA mới. Nếu không tìm thấy OA cần liên kết, vui lòng liên hệ admin của OA để được cấp quyền admin.

Bước 2: Xác nhận và hoàn tất

Chọn Liên kết OA

Liên kết với tài khoản ZCA khác:

Trong trường hợp doanh nghiệp có nhu cầu liên kết với tài khoản ZCA khác, nhấn vào ⚫⚫⚫ ở góc phải của ZCA đang liên kết, thực hiện Hủy liên kết với tài khoản này → Và thực hiện lại bước liên kết với tài khoản ZCA khác.

Nếu có thắc mắc khác, vui lòng cung cấp OA ID và ZCA ID và gửi email hoặc chat với BQT ZOA để được phản hồi sớm nhất.